Una noche inusualmente cálida en abril, Richard Liu aceleró su scooter a través de las calles con color de tráfico de Beijing junto con otros trabajadores de entrega, y luego entregó pedidos alimentarios personalmente a clientes sorprendidos. Más tarde esa noche, sobre el hotpot picante y la cerveza helado, el fundador de JD.com Inc. dio la bienvenida a un par de jinetes de dos empresas de entrega rivales a su empresa.